蒙牛乳业集团近日发布的2007年中期业绩报告显示,该集团收入及净利润均跃居国内同行业首位。此前,蒙牛刚刚携手微软、联想、NBA等15家爱心伙伴,共同倡导发起“中国牛奶爱心行动”,延续去年“每天一斤奶、强壮中国人”的送奶公益行动,连续第二年投入1亿元,为500所小学免费送奶一年,使受益小学总数达到1000所。另一方面,在发展速度高居行业榜首的同时,蒙牛也一直是中国乳业年均纳税额和纳税增长速度的冠军。 年利润不过几个亿,免费送奶到贫困地区却要花去一个亿,增长速度第一、纳税增幅也是第一。这两件事情联系在一起,似乎可以给我们一点启示:从8年前年销售额只有3700万元的小公司,到现在收入和利润全行业第一、企业知名度和品牌美誉度相当高的大企业,蒙牛凭着勇于承担社会责任的企业理念,为普及饮奶、帮助贫困地区孩子获得健康营养保障,作出了一个民族乳业领袖企业应有的担当和承诺,而消费者和市场则把更高的品牌美誉度、产品忠诚度和更快的企业增长回馈给了蒙牛,“责任冠军”终成乳业第一,可谓名至实归。 国内外企业实践表明,勇于承担社会责任的企业,必定会努力提高生产效率、提升管理水平;也必定会改善公共关系,孕育企业文化,从而赢得更好的发展机遇。而一个没有社会责任的企业,即便可以创造经济利润,那一定是短暂的利润、缺乏社会认同的利润。 在2003年非典肆虐的春天,牛奶作为增强体质、提高免疫力的营养食品一下子成了紧俏货,北京的乳品市场抢购成风。羽翼未丰的蒙牛不仅没有乘机提价,反而出台严厉措施禁止经销商涨价。同时,蒙牛向卫生部率先捐款100万元,为医务工作者和大众捐款900万元,捐奶价值300万元。一系列举措使消费者开始对蒙牛这一品牌产生认同感。 企业社会责任是企业的一项无形资产,它与企业效益是正向相关的关系。企业如果仅仅追求商业利益最大化,而不是努力实现经济、社会和环境效益的最大化,那么企业与社会之间的协调关系就无法真正建立,企业就失去了可持续发展的可能。 在用于生产特仑苏奶的澳亚国际牧场附近,蒙牛乳业建了全国最大的沼气发酵工程,以垃圾为原料每年可发电100万千瓦时,同时生产出的沼渣可以用来种植蘑菇、蔬菜或用作有机饲料,沼液经1500的稀释后可用于灌溉。因为蒙牛知道,保住一方净土,才能保住蒙牛奶品的完美品质。 名利兼收,这在日益成熟的市场经济条件下不但不再是一种幻想,而且日益成为一种趋势。蒙牛成立8年来,通过发放贷款、提供良种、加强培训、与政府合作推出养殖风险基金等方式帮助农牧民提升原奶品质。这不仅使得蒙牛原奶收购价格逐年稳步上升,也用更高品质的牛奶产品征服了亿万消费者,实现了300万农牧民的脱贫致富和蒙牛快速增长的双赢。
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